আইনি দলিল
778b-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 778b কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 778b প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 778b.org-এ প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে মিলে 778b এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় না।
778b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় এবং কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। আমরা কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না।
ধারা ১
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
778b প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য) | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিভাগ/জেলা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ | পেমেন্ট গেটওয়ে |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল | প্ল্যাটফর্ম লগ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট/ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্ট সিস্টেম |
অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কাছ থেকে আমরা সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ধারা ২
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 778b কখনো ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
- পরিষেবা প্রদান: গেম খেলার সুবিধা, বেটিং সেবা, লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ফিচার চালু রাখা।
- আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
ধারা ৩
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
778b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Microgaming, Habanero — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
- প্রযুক্তি পরিষেবা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার সিকিউরিটি পার্টনারদের সাথে অবকাঠামোগত তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশনা পেলে আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীদের সাথে ঝুঁকিপূর্ণ লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।
ধারা ৪
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 778b শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
- ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট নম্বর) ডেটাবেজে মাস্কড আকারে সংরক্ষিত হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত ভেদযোগ্যতা পরীক্ষা (Penetration Testing) করা হয়।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: 778b-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
- ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
ধারা ৬
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
778b ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখিতভাবে যোগাযোগ করুন:
আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর যথাযথ পদক্ষেপ নেব। জরুরি ক্ষেত্র ছাড়া সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
ধারা ৭
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
778b প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত রাখা হয়।
- KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- গেমের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
- কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা: সংশ্লিষ্ট কুকির মেয়াদ অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- মার্কেটিং পছন্দ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত, তবে যেকোনো সময় আপডেট করা যায়।
ধারা ৮
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
778b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্কবার্তা প্রদর্শন করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
নীতির কোনো পরিবর্তনে আপনার আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন
778b-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। আমরা আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। এখন আমাদের গেম উপভোগ করুন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও অনেক কিছু।